Levering

Je bestellingen worden binnen 24 uur voorbereid en verzonden (met uitzondering van weekenden en feestdagen)

Je wordt vervolgens per e-mail op de hoogte gebracht van de verzending van je bestelling. Deze e-mail bevat een trackingnummer, zodat je op de hoogte wordt gehouden van elke stap.

Je ontvangt je bestelling binnen 3-4 werkdagen na verzending voor levering in Nederland en binnen 24 tot 48 uur voor expreslevering via Chronopost.

Voor bestellingen met borduurwerk dien je rekening te houden met een extra aanpassingstijd: bestellingen worden geborduurd en binnen 3 dagen verzonden.

Verzendkosten

Levering is gratis vanaf €100. Onder dit bedrag is de levering €5,90 voor een standaardlevering en €4,50 in afleverpunten.

Retourneren en Ruilen

Bij Bonsoirs heb je 60 nachten om van gedachten te veranderen en je geld terug te krijgen.

Als je niet tevreden bent met je bestelling, heb je 60 nachten om je producten naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling van je bestelling zonder retourkosten. De terugbetaling vindt binnen 15 dagen plaats nadat we het product hebben ontvangen en wordt automatisch overgemaakt op de rekening die is gekoppeld aan de betalingskaart die bij de aankoop is gebruikt of op de gebruikte Paypal rekening.

Heb je je vergist in de maat of past de kleur niet bij wat je in gedachten had? Geen probleem. Je hebt 60 nachten om je producten gratis om te ruilen. De producten mogen niet zijn gebruikt of gewassen.

Stuur een e-mail naar info@bonsoirs.nl met vermelding van je bestelnummer en reden voor het omruilen of retourneren. Wij sturen je de procedure om je retourbon af te drukken.

De geborduurde producten zijn uniek en gepersonaliseerd. Ze worden dus niet teruggenomen of geruild! Controleer dus goed de initialen en de kleur van de borduring voordat je je bestelling bevestigt.